ГЛАВНАЯ / ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА
И ОПЛАТА

Уважаемые покупатели, приём заказов, обработка и доставка заказов осуществляется в наши рабочие часы – с 8:30 до 20:30. Мы сможем доставить букет в тот же день, если заказ оформлен и подтвержден до 20:00!

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ САЙТ ИЛИ ПО ССЫЛКЕ

НАЛИЧНЫМИ, БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

НАЛИЧНЫМИ ПРИ ДОСТАВКЕ КУРЬЕРОМ

ПРИ САМОВЫВОЗЕ ИЛИ С РАСЧЁТНОГО СЧЁТА ОРГАНИЗАЦИИ

● Мы доставляем букеты в среднем за 60-120 минут с момента оплаты заказа на сайте. Более точный интервал Вы можете согласовать с менеджером при подтверждении деталей заказа.

● При выставлении ближайшего временного интервала для доставки суммируется время на сборку заказа и время требуемое на его транспортировку. Обычно это занимает не более 120 минут. В праздничные дни время выполнения заказа может быть увеличено.

● Доставляем в двухчасовых интервалах с 08:30 до 20:30. Доставка оплачивается отдельно согласно тарифам на доставку сервиса bouquetforyou.ru:

Зона 1 (удаленность от склада до 3 км) - 220 рублей
Зона 2 (удаленность от склада до 6 км) - 270 рублей
Зона 3 (удаленность от склада до 9 км) - 330 рублей
Зона 4 (удаленность от склада до 13 км) - 390 рублей
Зона 5 (удаленность от склада до 16 км) - 430 рублей
Зона 6 (удаленность от склада до 19 км) - 590 рублей
Зона 7 (удаленность от склада до 23 км) - 690 рублей
Зона 8 (удаленность от склада до 30 км) - 690 рублей

● В случае отсутствия получателя по месту доставки в согласованное в заказе время, курьер при необходимости ожидает адресата 15 минут и если за это время адресат не получает букет, то магазин принимает товар на хранение и согласовывает с покупателем/получателем удобные адрес и время для повторной доставки.

● Пои отмене заказа после передачи товара в доставку, покупателю возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости доставки.

● Повторная доставка оплачивается покупателем дополнительно согласно тарифам!

● Доставка в не рабочее время и за пределы города Волгоград возможна - уточните у администратора. Доставка в не рабочее время оплачивается отдельно, стоимость 500 рублей. Доставка на адрес за пределами зон согласно нашим тарифам также оплачивается отдельно, стоимость зависит от удаленности от нашего склада, оплачивается по цене не менее 25 руб/км - точную сумму сообщит администратор при принятии заказа. Доставка габаритных заказов оплачивается по увеличенному тарифу и согласуется с Вами при оформлении заказа.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

БЕСПЛАТНО – ПРИ ЗАКАЗЕ НА СУММУ ОТ 90 РУБЛЕЙ
10 РУБЛЕЙ – ПРИ ЗАКАЗЕ НА СУММУ МЕНЕЕ 90 РУБЛЕЙ
ТАК ЖЕ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ ВАШ ЗАКАЗ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПО АДРЕСУ:
Г.ВОЛГОГРАД, И АДРЕС ТРАТАТАТА

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ГОРОДУ ВОЛГОГРАД В ЛЮБОЙ ДЕНЬ
ВОЗМОЖНОСТЬ, СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ЗА ПРЕДЕЛЫ МКАД, ДОСТАВКИ В НОЧНОЕ ВРЕМЯ, ПРАЗДНИКИ ОГОВАРИВАЮТСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

Доставка иному лицу возможна только в случае оплаты заказа заказчиком. Доставка осуществляется не ранее чем через 2 часа после оплаты заказа, но может быть раньше, если букет есть в наличии либо по договорённости с менеджером.
Время ожидания курьера составляет 15 минут.
В случае если на момент доставки цветов получателя нет либо нет возможности по иным причинам произвести доставку (указан неточный адрес, закрыта входная дверь, контрольно-пропускная система и др.) мы оставляем за собой право по собственному выбору:

Оставить цветы тому, кто открыл дверь;
С заказчиком согласовать повторную доставку, которая дополнительно оплачивается;
Отказаться от передачи цветов без возврата денежных средств.

Если вы либо иной получатель не получили заказ, вам необходимо сообщить об этом менеджеру по телефону.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ:

При отказе заказчика от заказа в течение двух часов, если заказ ещё не начал готовиться, средства возвращаются в полном объёме. Если же флорист начал подготовку, то заказчик имеет право на возврат 50% стоимости, либо, если ещё не был оплачен, то обязан оплатить 50%.

Цветы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, а если имеются какие-либо недостатки в цветах – возврат производится лишь если эти недостатки не являются природными и естественными изъянами растения. Возврат денежных средств производится незамедлительно на тот счёт, с которого произошла оплата, их же поступление на счёт зависит от платёжной системы.